Política de reembolso

Política de Reembolso e Devolução

Na PeleLivre, a satisfação de nossos clientes é nossa prioridade. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49), você tem o direito de se arrepender da compra e solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Condições para Devolução: Por questões rigorosas de higiene e saúde, produtos de uso íntimo (como sutiãs adesivos e modeladores) só serão aceitos para devolução se estiverem com a embalagem original absolutamente lacrada e sem nenhum sinal de uso.

Produtos com Defeito: Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, você tem até 30 dias para nos contatar. Solicitaremos fotos/vídeos para comprovação e, caso confirmado, enviaremos um novo produto ou faremos o reembolso integral.

Para iniciar um processo de devolução, entre em contato através do nosso e-mail oficial: suporte@pelelivre.com.